г. Москва, Измайловское шоссе, д 71 Г-Д, этаж 6, офис 612. Перед приездом надо позвонить - согласовать время приезда.
Работаем до 17 часов. С 9 утра, иногда с 8)
Откройте для себя душу Урала и Сибири — прогуляйтесь по набережным, где история шепчет сквозь старинные особняки и арт‑объекты, окунитесь в тепло термальных вод среди морозных пейзажей, прикоснитесь к легендам Тобольска и почувствуйте щедрое сибирское гостеприимство за столом, где каждое блюдо — маленькая история края. Пусть это путешествие станет той самой зимней сказкой, которую хочется бережно хранить в памяти.
Чтобы мы могли отправить вам подробную программу тура прямо в WhatsApp, нажмите «Да» и введите ваш номер телефона. Хотите продолжить?
04:00 Тверь, пл. Ленина (от ТЮЗа)
Вылет из аэропорта Москвы. Прибытие в Пермь.
Размещение в отеле. Свободное время.
Пермь – старинный город на Каме. Его называют «незримым мостом» между центром России и Сибирью. Облик города определяют промышленный колорит уральских заводов с трехсотлетними корнями, фрагменты старины и виды на Каму, по берегу которой Пермь вытянута на десятки километров.
Завтрак.
Обзорная экскурсия «Город на Каме, где не знаем сами» с посещением набережной реки Камы и осмотром двух наиболее известных арт-объектов города (своего рода визитных карточек) «Счастье не за горами» и «Пермяк солёные уши».
«Пермяк солёные уши» — традиционное прозвище жителей пермских земель. По легенде, связано с распространённым в крае промыслом солеварения. Считается, что прозвище получили работники, таскавшие на плечах мешки соли, отчего их уши пропитывались солью, увеличивались и краснели.
Посещение фирменного магазина кондитерской фабрики «Пермская» для покупки знаменитых местных конфет. Традиция производства конфет в Перми берёт своё начало ещё с 1892 года, когда Владимиром Васильевичем Судоплатовым, купцом второй гильдии, была открыта первая конфектная (в то время конфеты называли «Конфектами») мастерская, названная «Камой». С тех пор та самая мастерская росла, расширялась, приобрела огромную славу и, конечно, прошла путь в ногу со временем, но несмотря на все перемены сохранила свои маленькие секреты приготовления сладостей!
Свободное время на обед (самостоятельно и за доп. плату).
Переезд в Екатеринбург (Пермь → Екатеринбург: 360 км).
Размещение в отеле.
Екатеринбург — современный город-миллионник с ярким характером. Здесь родился и начинал карьеру первый президент России, здесь же закончил свой жизненный путь последний российский император. Самый большой населённый пункт на сухопутной границе Европы и Азии! Напористый, самоуверенный и дерзкий: не зря его история начинается со строительства ревущей плотины железоделательного завода. В прошлом — промышленный центр, сейчас — культурная столица Урала, место притяжения молодёжи.
Свободный вечер в Екатеринбурге, чтобы прогуляться по ул. Вайнера – в народе «Уральскому Арбату», одной из старейших в городе, и увидеть целый ряд необычных городских скульптур: «Коробейник», «Гена Букин», «Майкл Джексон» и т.д. А также купить памятных сувениров. Например: вяленые шишки, варенье из шишек, малахитовая шкатулка (либо другие изделия из камня); или посетить Плотинку (плотина городского пруда на реке Исеть), вокруг которой разбит Исторический сквер.
Ночь в отеле.
Завтрак.
Ознакомительная экскурсия «Столица Урала». Екатеринбургу есть чем удивить своих гостей: исторический сквер, литературный квартал, самые знаменитые дома в стиле конструктивизма, набережная Исети, панорама небоскрёбов Екатеринбург-Сити. Не оставит равнодушными посещение Храма-на-Крови на месте дома инженера Николая Ипатьева, в подвале которого произошёл расстрел царской семьи.
Свободное время на обед (самостоятельно и за доп. плату).
Переезд в Тюмень (Екатеринбург → Тюмень: 330 км).
Размещение в отеле.
Свободное время ИЛИ посещение термального бассейна (за доп. плату). Что может быть лучше, чем отправиться на горячие источники в холодный зимний день? Окунитесь в целебные минеральные воды открытого термального бассейна площадью около 400 кв.м., чтобы по-настоящему расслабиться и восстановить силы! Бассейн имеет необычную изогнутую форму и разделен на несколько зон: джакузи, зона для детей, плавательная зона с гидромассажными установками. В любое время года здесь поддерживается комфортная температура 39-40 градусов. Рядом расположены кедровая баня-бочка, релакс зона и массажный салон (За доп. плату)*. За дополнительную плату можно заказать ручной и аппаратный массаж ног и головы, нефритовую массажную кровать. Перекусить
после водных процедур можно в бургер-кафе на территории комплекса.
Важно: для посещения термальных источников рекомендуем взять с собой купальные принадлежности (плавки или купальник, тапочки, полотенце и др.).
Возвращение в отель.
- Длительность посещения термального бассейна 3 часа.
- Бронирование и оплату дополнительной экскурсии необходимо производить заранее, т.е. до начала тура. В противном случае Туроператор не гарантирует её подтверждения, а при наличии мест стоимость будет увеличена на 200 рублей.
- Обращаем внимание: данная дополнительная экскурсия состоится при наборе группы от 10 человек.
Завтрак.
Обзорная экскурсия «Тюмень – родина русского богатства».
Тюмень – ворота Сибири, город, сохранивший великолепие деревянного зодчества в особняках купцов-миллионщиков и красоту сибирского барокко в архитектуре православных храмов. В то же время это современный, динамично развивающийся город.
Во время экскурсии Вы: прокатитесь по лучшим дорогам в стране, прогуляетесь по скверам Тюмени, узнаете, как же живут тюменцы, где работают и как отдыхают. Увидите современные микрорайоны города и уникальные памятники деревянного зодчества, а также посетите «Мост влюблённых» и единственную четырёхуровневую набережную в России.
Обед.
Свободное время.
ИЛИ
Посещение этностойбища «Увас Мир хот» – оно же «Дом северных людей» (за доп. плату).
Вас ждёт погружение в самый настоящий северный колорит! Вместе мы отправимся в место, где воссоздана жизнь коренных малочисленных народов Тюменской области: ханты, манси и ненцев.
Здесь под открытым небом разместились хантыйская изба, ненецкий чум, охотничий лабаз, вёсельные обласа, оленьи нарты и подбитые мехом лыжи-волокуши, которые двигаются только вперёд. Территория комплекса по своей планировке повторяет традиционное стойбище народов Севера: все традиционные элементы бережно воссозданы современными представителями тех самых коренных народов, сумевших сохранить свою самобытность и до наших дней.
Почувствуйте себя исконным северянином, приняв участие в весёлых подвижных играх. Затем угоститесь ароматным чаем из сбора таёжных трав, приготовленным на костре, а также пирогом с северными ягодами.
Переезд в Тобольск (Тюмень → Тобольск: 247 км).
Размещение в гостинице.
- Бронирование и оплату данной дополнительной экскурсии необходимо производить заранее, т.е. до начала тура. В противном случае Туроператор не гарантирует её подтверждения, а при наличии мест стоимость будет увеличена на 200 рублей.
- Обращаем внимание: данная дополнительная экскурсия состоится при наборе группы от 10 человек.
Завтрак.
Посещение мастерской «МинсалиМ» знаменитейшего мастера Минсалима Тимергазеева – хранителя древнего ремесла резьбы по кости. Здесь вы узнаете о взаимоотношениях человека и кости с древнейших времён. Увидите зубы и бивни мамонта, кости и рога других животных. В руках тобольских мастеров они превращаются в произведения искусства! Понаблюдать за этим процессом вы сможете на мастер-шоу «Резьба по кости». В случае, если захочется приобрести изделие от опытного мастера, сувенирная лавка – к вашим услугам!
Обзорная экскурсия «Тобольск – столица Сибири»: осмотр исторических мест Верхнего посада.
Своеобразие природных ландшафтов вокруг Тобольска обусловило образование двух частей города – верхней и нижней. В них очень живописно расположились постройки и места, ныне ставшие классическими объектами показа туристам. Сейчас мы познакомимся с Верхним посадом – историческим сердцем города. Именно отсюда началось зарождение Тобольска.
Первый острог был поставлен здесь из разобранных судов, на которых прибыли казаки, отчего он и назван в летописях Ладейным. Вскоре в нагорном Тобольске с острогом и включённым в его стены кремлем сложился характерный сибирский город-крепость.
Верхний посад помнит казачье войско легендарного атамана Ермака Тимофеевича, бухарских купцов и ссыльных раскольников, труды первого картографа Сибири Семёна Ремезова и сказочника Петра Ершова, протопопа Аввакума и Владимира Короленко, химика Дмитрия Менделеева и Николая II. Здесь оживает сибирская история.
Посещение сказочного места — сквера поэта-сказочника XIX века П.П. Ершова, автора «Конька-Горбунка». Главным украшением парка, безусловно, является памятник самому Ершову, у ног которого встал на задние ноги Конек-Горбунок. Ниже постамента находится Рыба-Кит с Тобольским кремлем на спине в окружении миниатюрных фонтанов. Горожане пребывают в уверенности, что описанные в сказке события происходили именно в Тобольске. Почему? Вы сами совсем скоро обо всём догадаетесь! Есть в сквере и другие скульптуры – Ивана-Дурака с Горбунком, Жар-Птицы, Царя, прыгающего в кипящий котёл.
После сквера отправимся на знакомство с Нижним посадом Тобольска (местные жители называют его Подгора) – уникальным районом города, наполненным малоэтажной застройкой XIX века. Практически каждое здание может похвастать прибитой к его стенам табличкой, оповещающей о том, что оно является памятником архитектуры. Вот где затаились образцы сибирского зодчества. А ещё именно Нижний посад даст ответ на вопрос: почему же «Чудо-юдо рыба-кит»? Из этой части города ответ кажется очевидным: холмы нагорной части Тобольска и впрямь напоминают спину морского Чуда-юда. А сам город два века назад со своими шумными торговыми рядами, церквями и каменным Кремлём и впрямь был похож на шумную столицу.
Отправление в Абалак (Тобольск → Абалак: 28 км).
Экскурсия в Абалакский Свято-Знаменский монастырь – прекрасный архитектурный комплекс на высоких берегах Иртыша и место почитания главной иконы Сибири – Абалакской Божией матери.
В составе комплекса – самые старые храмы Сибири и деревянный острог в стиле XVII века на месте решающего сражения между сибирскими татарами и Ермаком. Считается, что в этом монастыре неоднократно происходили религиозные чудеса. По одной из легенд, в 1585 году после разгрома дружиной Ермака татарского войска близ Абалака Ермаку якобы явился Николай Чудотворец и объявил, что этому месту суждено стать «жилищем Бога». А позже, в 1636 году, местной жительнице Марии явилась Абалакская икона Божьей Матери. После этого события построили деревянную Знаменскую церковь. А ещё позднее, на рубеже XVII и XVIII веков тут построили комплекс каменных храмов.
Обед
Посещение тур.комплекса Абалак
Деревянная крепость расположилась рядом с Абалакским Свято-Знаменским мужским монастырем, на высоком берегу Иртыша и представляет собой реконструкцию сибирского острога времен завоевания Сибири казаками Ермака Тимофеевича. Это городок наполнен героями различных русских сказок, да и сами архитектурные строения комплекса перекликаются с русскими сказками.
Возвращение в Тобольск.
Свободное время в Тобольске – отличная возможность прогуляться по городу и попробовать найти его символы – тобольских ангелов. Ангелы Тобольска — это 10 арт-объектов, созданных скульптором Дмитрием Прибыльновым.
Возвращение в отель.
Свободное время ИЛИ ужин «Сибирское застолье» (по желанию и за доп. плату).
Отведайте национальные блюда, приготовленные по реальным историческим рецептам! Главным блюдом сибирского застолья традиционно являются сочные горячие пельмени.
«Пельмени составляют… всю суть сибирской еды, совершенство кулинарного искусства, предмет благоговения и поклонения. Когда подаются пельмени, то все блюда бывают поражены паникой и не смеют являться на стол, присутствующие не смеют отказываться, сколько бы их не подавали», — писал в XIX веке публицист Николай Ядринцев в работе «Сибирское хлебосольство».
В меню нашего ужина входят особые Уха-евшие пельмени, а также лучшая в Сибири ромовая баба, приготовленная по рецепту XVII века, с тающей сливочной помадкой, кедровыми орехами, изюмом и домашними цукатами!
- Бронирование и оплату данной дополнительной экскурсии необходимо производить заранее, т.е. до начала тура. В противном случае Туроператор не гарантирует её подтверждения, а при наличии мест стоимость будет увеличена на 200 рублей.
- Обращаем внимание: данная дополнительная экскурсия состоится при наборе группы от 10 человек.
Завтрак.
Посещения музея Семьи Императора Николая II, расположенного в особняке, ставшем местом пребывания царской семьи в революционные годы. Этот музей во многом уникален: в нём представлено множество подлинных экспонатов, фотографий, сохранившихся и восстановленных деталей интерьера. Здесь воссозданы обстановка последнего рабочего кабинета Государя, красная гостиная Александры Фёдоровны и комната цесаревича Алексея. Наибольший интерес представляют личные вещи и предметы быта семьи Романовых, в том числе редкие фотографии царской семьи и «волшебные фонари» (аппараты для проекции изображении XIX-XX века).
Экскурсия по территории Тобольского кремля – самого восточного кремля России и единственного каменного во всей Сибири. Впечатляющий комплекс старинных сооружений, часть из которых была построена ещё в XVII веке, расположился на высокой террасе Алафейской горы, что возвышается над рекой Иртыш. Именно сюда «в ссылку» на 300 лет был отправлен Угличский колокол, вызвавший своим боем народные волнения в XVI веке. Во время экскурсии вы увидите Софийско-Успенский и Покровский Соборы, Соборную колокольню, Гостиный двор, рентерею, дворец Наместника, тюремный замок.
Посещение смотровой площадки, с которой открывается невероятный вид на Нижний посад Тобольска, реку Иртыш и окрестные холмы.
Свободное время на обед.
Переезд в Тюмень (Тобольск → Тюмень: 247 км).
Размещение. Свободное время
Завтрак.
Выезд из отеля
Свободное время (ВАЖНО: зависит от времени выезда/вылета из Тюмени) для шоппинга на Михайловском рынке — сибирские сувениры ждут Вас! Что же можем порекомендовать?
- Сибирские сладости. Побывать в регионе и не попробовать сибирские десерты — преступление. Не отказывайте себе в удовольствии продегустировать варенье из кедровых орешков, морошковое, черничное, а также бруснично-смородиновый джем с коньяком, дикие яблоки с клюквой и ромом. Кроме всего этого в подарок можно приобрести натуральный шоколад, крем-мёд, а также конфеты знаменитой тюменской фабрики «Квартет».
- Травяные чаи и сборы. На базаре можно найти ароматные композиции для укрепления здоровья, а также оригинальные сочетания трав и специй, которые удивят даже искушенных ценителей.
- Любители крафтовых настоек могут приобрести «Кедровую», «Клюквенную», «Охотничью», «Морошковую», «Геологическую» и многие другие. Отлично подойдут ко всему этому чипсы из оленины, рыбные деликатесы, соленые грузди, тушенка из мяса кабана, косули, лося или оленя.
Среди прочих сувениров из Тюмени рекомендуем сувенирные пряники (из «Пряничной мастерской»), изделия сибирской ковровой фабрики, авторские изделия от галереи сувениров «Легенды Сибири».
Трансфер в аэропорт г. Тюмень. Вылет в Москву.
Прилёт в Москву.
Трансфер в Тверь.
Информация по железнодорожному переезду
Информация будет опубликована позже (за 90 дней до отправления, в соответствии с правилами РЖД)
Рекомендованные рейсы
Туда:
Вариант 1 (в соответствии с маршрутом поезда возможна посадка в городах: Александров, Ростов Великий, Ярославль, Данилов)
Поезд 070 (Москва Ярославская – Чита)
13:20 – отправление из Москвы (Ярославский вокзал)
В пути 23 ч 53 мин
15:13 (+1) – прибытие в Пермь
Вариант 2 (в соответствии с маршрутом поезда возможна посадка в городах: Владимир, Ковров, Дзержинск, Нижний Новгород)
Поезд 086 (Москва Ярославская – Серов) / Поезд 092 (Москва Ярославская – Северобайкальск)
16:50 – отправление из Москвы (Ярославский вокзал)
В пути 23 ч 53 мин
15:05 (+1) – прибытие в Пермь
Обратно:
Вариант 1 (в соответствии с маршрутом поезда возможна высадка в городах: Владимир, Ковров, Нижний Новгород)
Поезд 009 (Владивосток – Москва Ярославская)
12:00 – отправление из Тюмени
В пути 1 д 6 ч
16:00 (+1) – прибытие в Москву (Ярославский вокзал)
Вариант 2 (в соответствии с маршрутом поезда возможна высадка в городах: Данилов, Ярославль):
Поезд 067 (Абакан – Москва Ярославская) / Поезд 077 (Абакан – Москва Ярославская)
07:49 – отправление из Тюмени
В пути 1 д 11 ч 54 мин
17:43 (+1) – прибытие в Москву (Ярославский вокзал)
Важно: время отправления/прибытия может отличаться в зависимости от даты туры. Более точная информация через запрос в переписке по заказу или самостоятельно на сайте РЖД.
Обращаем внимание:
Стоимость железнодорожных билетов (туда-обратно) запрашивается дополнительно в переписке по заказу.
Возможна посадка на поезд на других станциях его следования, а на трансфер до ж/д вокзала — в индивидуальных точках. Индивидуальная точка посадки согласуется в переписке по заказу.
ВАЖНО: по каждому билету взимается сервисный сбор за оформление этого билета в размере 6% от его стоимости. Данный сервисный сбор входит в общую стоимость билета, которая отражена в ваучере. Обращаем внимание, что при аннуляции тура и возврате билета по инициативе туриста данный сервисный сбор НЕ возвращается.
Информация по перелету
На даты 02.01.2027-08.01.2027:
Туда: 02.01.2027
Рейс SU 1202 "Аэрофлот" (Москва - Пермь)
11:00 - вылет из Москвы, а/п Шереметьево
15:00 - прилёт в Пермь, а/п Большое Савино
Обратно: 08.01.2027
Рейс SU 6764 "Аэрофлот"(а/к "Россия") (Тюмень - Москва)
20:20 - вылет из Тюмени, а/п Рощино
21:20 - прилёт в Москву, а/п Шереметьево
Стоимость авиабилетов (туда-обратно):
- на даты 02.01-08.01.2027: от 20 400 руб. (без багажа, ручная кладь до 10 кг); от 25 700 руб. (багаж до 23 кг, ручная кладь до 10 кг);
Стоимость актуальна на 29.06.2026.
Норма провоза багажа а/к "Аэрофлот":
Тариф без багажа:
- 1 сумка ручная кладь весом до 10 кг (габариты не более 554025 см).
Тариф с багажом:
- 1 сумка ручная кладь весом до 10 кг (габариты не более 554025 см);
- 1 багажное место весом до 23 кг (габариты не более 158 см по сумме трех измерений: высота, ширина, толщина).
Тариф невозвратный, внесение изменений в оформленный билет за доп. плату.
ВАЖНО: по каждому авиабилету взимается сервисный сбор за оформление билета в размере 6% от стоимости билета. Данный сервисный сбор входит в общую стоимость авиабилета и отражен в маршрутной квитанции. Обращаем внимание, что при аннуляции тура и возврате авиабилета по инициативе туриста данный сервисный сбор НЕ возвращается.
Правила приобретения билетов
Правила приобретения авиа- и железнодорожных билетов по туру через Туроператора:
1) При бронировании тура просим указывать в переписке по заказу, что бронирование и выкуп билетов по заказу производится через Туроператора.
Обратите внимание: в случае отсутствия данной информации по умолчанию предполагается, что билеты будут приобретены самостоятельно, то есть Туроператор НЕ берет на себя функции по бронированию и покупке билетов.
2) Для выкупа авиабилетов Вам необходимо совершить предоплату по заказу на сумму не менее, чем стоимость билетов, а также прикрепить платежное поручение об оплате к заказу (билеты выкупаются Туроператором только после получения предоплаты по заказу по актуальной цене. Обращайте на это внимание при перечислении денежных средств). После выкупа маршрутные квитанции электронных билетов будут отправлены Вам в переписке по заказу, сам заказ будет также пересчитан с учетом цены билетов.
3) Обратите внимание! Покупка билетов Туроператором осуществляется в рабочее время с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. По платежным поручениям предоставленным в нерабочее время, выкуп билетов будет производиться на следующий рабочий день по актуальной стоимости (то есть стоимость билетов может отличаться от той, что была в день бронирования).
4) ВАЖНО: по каждому билету взимается сервисный сбор за оформление этого билета в размере 6% от его стоимости. Данный сервисный сбор входит в общую стоимость билета, которая отражена в ваучере. Обращаем внимание, что при аннуляции тура и возврате билета по инициативе туриста данный сервисный сбор НЕ возвращается.
5) Туроператор не гарантирует конкретные места в поезде (например, все нижние небоковые и т.д.)
Самостоятельное приобретение билетов по туру через турагента или непосредственно туристами:
- Приобретая билеты самостоятельно, просим заблаговременно указать об этом в переписке по заказу, а также после выкупа билетов прикрепить электронные маршрутные квитанции к заказу.
- Приобретать билеты возможно только на те рейсы, которые указаны на сайте Туроператора в программе тура.
- Если планируется приобрести билеты на другие рейсы, на рейсы другой авиакомпании и /или на рейсы с вылетом из другого аэропорта/вокзала, то это возможно сделать только при дополнительном согласовании с Туроператором. При этом обращаем Ваше внимание, что в данном случае Туроператор не гарантирует трансфер в/из аэропорта/вокзала, стоимость данного трансфера не возвращается и не компенсируется. К группе на маршруте туристы присоединяются самостоятельно.
ВАЖНО! Если билеты по туру приобретаются Турагентом или непосредственно заказчиком турпродукта (туристом) самостоятельно, то в случае отмены тура или рейса, а также в случае отказа туристов от поездки стоимость билетов не возвращается Туроператором. Благодарим за понимание!
Информация по транспортному обслуживанию
Информация о повышающем коэффициенте (надбавке):
Обратите внимание! При выборе одного из мест отправления, приведенных в списке, представленном ниже, к стоимости тура прибавляется повышающий коэффициент (надбавка) на одного человека. Надбавка оформляется автоматически при бронировании тура в момент выбора одного из указанных мест отправления.
Надбавка за отправление в размере 2000 руб. при отправлении из следующих пунктов:
Александров, Владимир, Вологда, Грязовец, Данилов, Иваново Кострома, Переславль-Залесский, Пречистое, Ростов Великий, Рыбинск, Сергиев Посад, Тутаев, Углич,
Ярославль.
Надбавка за отправление в размере 3000 руб. при отправлении из следующих пунктов:
Вичуга, Калуга, Кимры, Кинешма, Ковров, Обнинск, Рязань, Тверь, Тула, Шексна, Шуя, Гусь-Хрустальный, Московская область (Воскресенск, Дмитров, Дубна, Запрудня, Клин, Коломна, Луховицы, Наро-Фоминск, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Серпухов, Солнечногорск, Талдом, Чехов, Череповец, Электросталь)
Надбавка за отправление в размере 3500 руб. при отправлении из следующих пунктов:
Гороховец, Дзержинск, Нижний Новгород
Надбавка за отправление в размере 4000 руб. при отправлении из следующих пунктов:
Балахна, Заволжье.
Информация по транспорту на маршруте: Обращаем Ваше внимание, что транспортное обслуживание по программе может осуществляться следующими видами транспорта: автобус, микроавтобус, минивэн, автомобиль, поезд, воздушный, водный транспорт и другое(в зависимости от количества пассажиров, логистики маршрута и т.д.). Рассадка, предоставленная при бронировании, может носить условный характер. Тип и вместимость транспортного средства определяется размером группы и может отличаться от обозначенного на схеме на сайте (по туру может быть предоставлен автобус как большей, так и меньшей вместимости).
Чтобы забронировать тур, следуйте простым шагам, описанным ниже. Процесс бронирования занимает всего несколько минут и проводится в несколько этапов.
Важно:
Уважаемый турист, для удобства оплаты вашего туристического продукта вы можете воспользоваться следующими способами, которые доступны в Вашем личном кабинете:
Важно: перед оплатой уточните у вашего банка, не взимается ли комиссия за перевод средств.
Сохраните подтверждение оплаты — оно может понадобиться для оформления документов и в случае возникновения вопросов.
Если у вас возникли вопросы по способам оплаты или вы не получили необходимые данные — пожалуйста, обращайтесь к вашему менеджеру.
Если у Вас возникли вопросы по аннуляции брони или Вы хотите изменить условия поездки — пожалуйста, обращайтесь к вашему менеджеру или в службу поддержки. Также Вы можете запросить аннуляцию в личном кабинете, нажав соответствующую кнопку.
Вы можете изменить или расторгнуть договор по соглашению с нами, оформленному в письменной форме.
Это может быть необходимо, если:
Если договор расторгнут из-за существенных изменений обстоятельств, мы вернем Вам денежные средства, которые Вы уже оплатили.
Если поездка уже началась, мы вернем часть средств, пропорциональную стоимости услуг, которые не были оказаны.
Если вы отказываетесь от поездки, мы вернем вам деньги после вычета фактически понесенных нами расходов (например, уже оплаченных авиабилетов, брони отеля и т.д.).
Возврат 20% по госпрограмме Ростуризма зачисляется на карту МИР в течении 5 дней после оплаты тура. Чтобы получить ПРОМОКОД заполните форму.